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网约车遇事故谁来赔?怎么赔?

时间:2018/3/22 浏览次数:278次 【返回】

2018-3-11  福田区人民法院

随着网约车的普及,出门前手机点点,约车上门,这已经成为越来越多市民的出行习惯。网约车解决了“打车难”的问题,极大方便了我们的出行,也不断在出行安全、侵权责任、保险理赔等诸多方面暴露出问题。


现实生活中,如果网络约车中遭遇交通事故了,造成的损失应该谁来赔偿?怎么赔偿?

近日,福田法院成功调解一宗涉及网约车的严重交通事故纠纷案,及时为原告争取到相应的赔偿款项。


案情回顾

蔡某和叶某通过“滴滴出行”手机软件与被告李某约定“滴滴快车”服务。随后,被告李某驾驶轿车在某路段停车等候搭载蔡某及叶某时,翁某驾驶小型普通客车同方向行驶至该路段,其车身前右侧与同方向步行的蔡某及叶某发生碰撞,造成叶某严重受伤,蔡某因伤情极其严重,抢救无效死亡。深圳市公安局交通警察支队福田大队作出道路交通事故认定书:认定翁某承担此事故的主要责任,被告李某承担事故次要责任,蔡某及叶某无责任。蔡某家属将两辆涉案车辆的司机、所有方、租赁方、保险公司及与涉案轿车司机李某签订了劳动合同的公司等共计九名被告诉至福田法院。


审理难点

牵涉多方利益主体,调解难度大。原告申请追加深圳市无界汽车租赁有限公司(涉案客车司机自述所属公司)及滴滴出行科技有限公司(涉案轿车租赁方)为当事人,本案共计有九名被告,牵涉多方利益主体,在履行赔偿等责任过程中往往出现推诿扯皮现象,当事人维权困难。


案情进展

为尽快化解矛盾纠纷,让当事人过上安心年,承办法官依法合理划定各责任方责任比例,努力通过调解的方式化解当事人矛盾,多次组织原、被告进行沟通协商,并最终促使双方当事人就赔偿金额达成一致:被告中国太平洋财产保险股份有限公司深圳分公司(涉案客车保险公司)向原告一次性支付115000元;被告中国平安财产保险股份有限公司深圳分公司(涉案轿车保险公司)向原告一次性支付105000元;被告滴滴出行科技有限公司(涉案轿车租赁方)向原告一次性支付202522元;被告上海奇漾信息技术有限公司(涉案客车租赁方)向原告一次性支付562870元。四被告共计支付985392元。

承办法官优先调解本案,开辟绿色通道,当天制作出调解书并加急盖章,成功为被告中国平安财产保险股份有限公司深圳分公司争取了时间,最终各方当事人达成了一致,原告得以在最短的时间内拿到全部赔偿款。


相关法条

《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》(以下简称《暂行办法》)于2016年11月1日正式实施。《暂行办法》第十六条及第二十三条规定了,网约车平台公司承担承运人责任,应当保证运营安全,并为乘客购买承运人责任险等相关保险,充分保障乘客权益。在这一点上,网约车平台与出租车公司的地位十分相似。


平台作为承运人,是交易主体。乘客使用网约车服务则是网约车平台订立承运合同后,承运人履行合同义务的行为,故若发生交通事故使乘客受伤,网约车平台应当对乘客的损失承担先行赔付责任。


当网约车行驶过程中致使第三人受到损害的,由于网约车平台为承运人,是交易的主体,网约车司机为乘客提供服务基于网约车平台的授意与指派,故应属于职务行为。保险理赔范围以外的赔偿责任,亦应由网约车平台承担。

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